Prawo do zwrotu bez podania przyczyny

 

Każdemu klientowi przysługuje możliwość zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Warunkiem zwrotu jest brak śladów użytkowania.

Zgodnie z art. 38 pkt. 1 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Oznacza to, że nie ma możliwości zwrotu zakupionych przedmiotów, które zostały spersonalizowane. Zależy nam jednak na Państwa zadowoleniu, dlatego w przypadku chęci zwrotu prosimy o kontakt.

Klient dokonuje zwrotu na własny koszt i ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Przekroczenie powyższych granic nie powoduje, że odstąpienie od umowy jest nieskuteczne.

Gwarancja / reklamacja produktu

Każdy produkt objęty jest 24-miesięczną gwarancją realizowaną na terenie Unii Europejskiej.

Jeśli przesyłka wygląda na uszkodzoną, klient jest zobowiązany do wypełnienia protokołu szkody przy kurierze. W przeciwnym razie reklamacja zostanie odrzucona.

 

W przypadku reklamacji prosimy o wysyłkę produktu do sprzedawcy na adres:

ASTEK NET SOLUTIONS Igor Matwijcio

ul. Rolna 31/77 61-491 Poznań

z dopiskiem "ZWROT ADMIRE"